皆さん、こんにちは、こんばんは、おはようございます。自宅を警備する人がiPhoneの豆知識を紹介します。

三浦

iPhoneの修理店でおすすめの店はどこでしょうか?急いでるんだけど、どのくらいの日数がかかるのでしょうか?

三浦さんのようにiPhoneを修理に出したいけれど迷っている方はいませんか?そんな方のために今回はiPhoneの修理店の比較と、速い修理方法について紹介します。

この記事で分かること!

  • 修理の平均日数
  • Apple Storeと他の修理店との比較
  • 代替機サービスの有無

今回はiPhoneを修理するときの修理期間と料金を店舗ごとに解説します。最後までお読みいただき、納得した上でiPhoneをどうするか決めてください。

iPhone 修理店のメリット、デメリットをそれぞれ紹介

三浦

iPhoneの修理店は多数、あるのでどこが良いのか分かりませんよね。私は家の近くにあったアップルストアで修理をしました。

武田

三浦さんの自宅はアップルストアが近くにあって良いですね。私の自宅からはとても遠いので来店するのは難しそうです。三浦さん、都会人のマウントを取ってますか?

三浦

誤解です。確かにアップルストアは全国に10店舗しかないので不便ですよね。全国にある修理店もありますので紹介します。チラッ。

武田

・・・・

iPhoneの修理店は大きく分けるとアップルストア、正規店、非正規店に分かれます。それぞれの特徴を表にしましたのでご覧ください。

正規店とは

正規店とはアップルが認定した正規サービスプロバイダーのことです(ドコモショップ、ソフトバンクショップ、ビックカメラなど)

アップルストア正規店非正規店
修理日数〇(基本は即日修理)
Apple Care+を使用できる〇(使える)〇(使える)×(使えない)
修理に使用する部品〇(純正品)〇(純正品)△(汎用品)
アップルの指導を受けた技術者〇(在籍)〇(在籍)×(不在)
修理料金
データの消去×(消去される)×(消去される)〇(消去されない)
店舗数×(全国に10店舗)〇(全国にある)〇(全国にある)
受付方法×(基本的に予約が必要)×(基本的に予約が必要)〇(予約は必要なし)
Apple Care +とは?

Apple Careとはアップルの製品の延長保証です。製品を購入時に加入することが可能で

保証期間は2年間に延長されます。保証の対象外の修理でも料金が安くなりますので加入されている方はアップルストアか正規店での修理がおすすめです。

上記の表を解説をしていきます。

修理日数

アップルストアと正規店でも即日の修理を行っていますが修理をする部品が店に用意がない場合は1週間程度の日数がかかることが多いです。非正規店の場合は基本は即日の修理をしています。

Apple Care+を使用できる

Apple Careに加入しているとApple Storeと正規店では、保証内の故障であればで無料で新品と交換してくれます。ただし、非正規店ではApple Care +は使用できませんので注意してください。

修理に使う部品

修理をするときに使用する部品は店舗によって違いがあります。アップルストアと正規店では修理時に純正の部品を使用しますが非正規店は純正ではない部品を使用します。純正ではない部品が悪い訳ではありませんが非正規店で修理をしたiPhoneは部品が純正ではないことが理由で買い取りをしない店もあります。

三浦

今、使用しているスマホを買い替える際に買い取りを希望している場合はアップルストアと正規店がおすすめになりますね。

アップルの指導を受けた技術者

アップルストアと正規店にはアップルの指導を受けた専門のスタッフが在籍しています。「アップルケアサービス認定資格」という修理スタッフの資格を持っています。

三浦

私は素人なので修理に関してくわしくはないですがメーカーの認定を受けていることは消費者にとっては安心になりますよね。

修理料金

アップルストアと正規店は純正の部品を修理に使うので比較的に高くなります。Apple Care+に加入していると保証内の故障であれば無料で新品をのiPhoneと交換できます。Apple Care+の保証内容の詳細を知りたい方はこちらをご覧ください。Apple Care+の保証内容(アップル公式サイト)

非正規店は修理料金が安くなる傾向があります。

データの消去

表の通りでアップルストアと正規店は修理の際にiPhoneのデータが消去されます。非正規店は修理時にデータが消去されないケースが多いです。しかし、修理の種類によってはデータが消去される可能性がありますのでデータのバックアップを取っておくと良いでしょう。

アップル公式サイト

店舗数

アップルストアは前述した通り全国に10店舗しかありません。正規店と非正規店は全国にあるので通いやすいです。

三浦

結局は自宅から近い店が候補になりますよね。iPhoneは使用している人が多いので修理専門店が多数、あります。信頼のある店に修理をお願いしたいですね。

受付方法

非正規店の一番の特長は予約が不要なところです。ふらっと店舗に立ち寄って、修理にもよりますが早いと30分程度で修理が完了することもあります。アップルストアと正規店は原則、予約が必要です。予約をしないで来店しても受け受けができることもありますが、待たされることがあります。

三浦

店舗の混み具合によって受付や修理にかかる時間が異なりますので店舗に問い合わせすると良いでしょう。

代替機があれば安心!修理期間中の代替機サービス

三浦

スマホの修理に1週間かかる場合は、スマホの貸し出しがないと困りますよね。どこの店舗が対応しているのでしょうか?

iPhoneが修理中も、日常生活に影響が出ないように、代替機の利用が可能です。代替機の利用条件や利用が可能な修理店について解説します。

代替機利用の条件

代替機を利用するための条件は、店舗によって細かく設定されています。詳細の条件はこちらの記事でくわしく説明しているのでご覧ください。

[iPhone]の修理時に代替機のスマホはあるの?店舗ごとの対応を解説

代替機が利用できる店

アップルストアと正規店はスマホの貸し出しを行っています。修理に日数がかかる場合は相談しましょう。(正規店の場合、状況によっては貸出機がAndroidの場合もありますので注意です)

代替機を使うメリット

代替機を利用する最大のメリットは、修理期間中も日常生活に支障が出ないことです。特に、ビジネスでiPhoneを使用している人にとっては、連絡手段が途絶えることがなく、業務を継続できるため大きな利点です。

また、個人利用でも、連絡手段の確保やデータアクセスが可能なため、生活の不便を最小限に抑えられます。

修理を速く済ませるコツとは?

iPhoneの修理を早く済ませるためのコツをいくつかご紹介します。

予約と事前準備の重要性

Apple Storeで修理をする場合、事前にオンラインで予約をしておくことが重要です。予約をしておくことで、店舗での待ち時間を短縮でき、スムーズに修理手続きを進められます。また、修理に必要なバックアップ取得や、パスコードの解除など、事前に準備しておくと便利です。

修理ピークタイムの避け方

修理業者やApple Storeは、週末や祝日を避けると比較的空いています。可能であれば、平日の午前中に修理を依頼することで、待ち時間を短縮できることが多いです。(店舗によっては状況が異なることはあります)

即日の修理

お客様のニーズにお応えして修理店の多くが即日の修理をしています。非正規店の多くの店が、即日の修理を宣伝しています。画面の割れやバッテリーの交換などは30分程度で完了させることが可能です。

さらに、修理時間を短くするためには、事前の準備と情報収集がカギを握ります。

  • 修理に必要な書類や情報を事前に準備しておく
  • 修理業者の選定は、評判やレビューを参考にする
  • 修理の予約は可能な限り事前に行う
三浦

情報をたくさん、取り入れるのは良いですが誤情報には注意をしましょう。

iPhoneの修理は宅配便でも可能?

アップルは指定の配送業者がお客様の自宅にうかがってiPhoneを引き取り、アップルに郵送して修理をするサービスを行っています。修理の日数は1週間程度かかることが多いです。

三浦

店舗に来店する時間がない方には良いサービスですね。

正規店と非正規店でも一部の店舗で宅配の修理を受付していますので紹介します。

  1. iPhoneドクター
  2. スマホホスピタル
  3. スマップル
  4. ダイワンテレコム
  5. モバイル修理.jp
  6. ドコモ
  7. ソフトバンク
  8. au

上記が宅配で修理を受け付けしている店舗での一部です。修理の詳細は各店舗にお問い合わせください。上記の店舗以外でも宅配でiPhoneの修理をしている店舗はありますので気になる方は探してみましょう。

こちらの記事でiPhoneの配送修理の方法をくわしく解説していますのでご覧ください。

[iPhone]の修理は宅配でできるの?店舗に来店しなくとも大丈夫!!

よくある質問

iPhoneの修理に関して、よく寄せられる質問とその回答をまとめました。

A1:即日修理は本当に可能ですか?

Q1:はい、可能です。ただし、修理の種類や予約状況、持ち込む店舗によって変わります。画面の割れやバッテリーの交換など、比較的簡単な修理は即日対応が可能な場合が多いです。

A2:どのような故障が即日修理の対象ですか?

Q2:主に、画面の割れ、バッテリーの交換、ボタンの修理などが即日対応が可能です。内部の複雑な故障や、水没などは、詳細な診断が必要なため、即日修理が難しい場合があります。

A3:修理に予約は必要ですか?

Q3:予約をしておくと、待ち時間がなく修理を受けられる可能性が高まります。予約がなしでも対応できる場合もありますが、待ち時間が発生する可能性がありますので、事前の予約をおすすめします。

A4:修理の際、データのバックアップは必要ですか?

Q4:修理前には必ずバックアップを取っておくことをおすすめします。修理の過程でデータが失われる可能性がありますので、大切なデータを守るためにも、バックアップは必須です。非正規店の多くは修理時にデータが消去されない旨を宣伝していますが念のためデータのバックアップは取りましょう。

A5:Apple Store以外で修理を依頼すると、保証はどうなりますか?

Q5:Apple認定サービスプロバイダーであれば、修理後もAppleの保証対象です。しかし、非正規店での修理は、Appleの保証を無効にする可能性がありますので、修理を依頼する際は注意が必要です。

まとめ

今回はiPhoneの修理日数について店舗ごとに説明しました。まとめは次の3つです。

  • アップルストア、正規店、非正規店ともに即日の修理を行っていますが修理部品の在庫がない場合は日数がかかることがあるので店舗にお問い合わせをしましょう
  • スマホを修理してる期間に代替機の貸し出しをしている店舗もある
  • 宅配でスマホの修理をしている店舗もある

最後までお読みいただきありがとうございます。