皆さん、こんにちは、こんばんは、おはようございます。自宅を警備する人がiPhoneの豆知識を紹介します。
ポケポケがiPhoneで落ちる…どうすればいい？プレイ中に突然クラッシュしてしまう…。
せっかく楽しんでいるのに、これじゃストレスですよね。
でも、原因を特定して適切に対処すれば、改善できるかもしれません。
そこで今回はiPhoneでポケポケが落ちる原因と対策について紹介します！
この記事で分かること！
- アプリが落ちる原因とチェックポイント
- クラッシュを防ぐための設定方法
- すぐに試せる解決策
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iPhoneでポケポケが落ちる原因と対策
ポケポケをプレイしていると、突然アプリが落ちたり、フリーズすることはありませんか？
この問題は、アプリの不具合・iOSのバージョン・ストレージ不足などが原因で発生することが多いです。
まずは、ポケポケがクラッシュする原因を特定することが重要です。
ここでは、よくある原因として以下の3つを詳しく解説します。
・アプリの不具合
・iOSのバージョンが古い
・ストレージやメモリの不足
アプリの不具合
ポケポケのアプリ自体に不具合があると、ゲーム中に突然落ちたり、起動直後にクラッシュすることがあります。
特に、新しいアップデートが配信された直後や、大型イベント開催時などに発生しやすくなります。
アプリの不具合が原因で落ちる場合、以下の対策を試しましょう。
・公式Twitterやお知らせをチェック（運営が不具合を認識しているか確認）
・しばらく時間を置いてから再度試す（サーバー負荷の影響が収まる場合あり）
・アプリを最新バージョンにアップデートする（バグ修正が含まれる可能性あり）
iOSのバージョンが古い
ポケポケは、最新のiOS環境で動作するように設計されています。
そのため、iOSのバージョンが古いと、互換性の問題でアプリが正常に動作しないことがあります。
iOSのバージョンが原因の場合、以下の点を確認してください。
・ポケポケの推奨iOSバージョンを確認する（App Storeの説明欄をチェック）
・iPhoneのiOSが古い場合、最新バージョンにアップデートする
・iOSの最新バージョンで不具合が出ている場合、アップデートの修正を待つ
ストレージやメモリの不足
iPhoneのストレージやメモリに空きがないと、ポケポケが正常に動作しなくなります。
特に、アプリのデータが蓄積すると、動作が重くなったり、頻繁に落ちることがあるため注意が必要です。
ストレージ不足が原因の場合、以下の対策を試しましょう。
・「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」で空き容量を確認
・不要なアプリや写真・動画を削除して、ストレージを確保する
・バックグラウンドで動作しているアプリを閉じて、メモリを確保する
次に、すぐに試せるポケポケのクラッシュ対処法5選を詳しく解説します。
すぐに試せるポケポケのクラッシュ対処法5選
ポケポケが頻繁に落ちる場合、すぐに実行できる簡単な対処法を試すことで解決することがあります。
ここでは、特に効果的な5つの方法を紹介します。
・iPhoneを再起動する
・通信環境を確認する
・アプリのアップデートを行う
・キャッシュを削除する
・不要なアプリを閉じる
iPhoneを再起動する
iPhoneのメモリが圧迫されると、アプリが正常に動作しなくなることがあります。
ポケポケが頻繁に落ちる場合は、まずiPhoneを再起動してみましょう。
iPhoneを再起動する方法（モデル別）
・iPhone X以降 … サイドボタンと音量ボタンを長押し → スライドで電源オフ
・iPhone 8以前 … 電源ボタンを長押し → スライドで電源オフ
再起動後にポケポケを開き、動作が改善されているか確認してください。
通信環境を確認する
ポケポケはオンラインゲームのため、通信が不安定だと動作が重くなったり、途中で落ちることがあります。
特に、Wi-Fiの接続が不安定な場合や、モバイルデータ通信が制限されている場合に注意が必要です。
通信環境を確認する方法
・Wi-Fiの接続を確認し、安定したネットワークを使用する
・機内モードをオン・オフして、通信をリセットする
・モバイルデータ通信が制限されていないか確認する（設定 → モバイル通信）
通信環境を改善すると、クラッシュの頻度が減る可能性があります。
アプリのアップデートを行う
ポケポケのバージョンが古いと、最新のiOSやサーバーと互換性が合わず、クラッシュしやすくなることがあります。
アプリのアップデートを行うことで、不具合が修正される可能性が高いです。
アプリをアップデートする手順
- App Storeを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- ポケポケの「アップデート」ボタンがあれば実行
アップデート後にアプリを再起動し、動作が安定しているか確認しましょう。
キャッシュを削除する
キャッシュとは、アプリがスムーズに動作するために保存する一時データのことです。
キャッシュが溜まりすぎると、アプリの動作が不安定になり、クラッシュの原因になります。
キャッシュを削除する方法
- 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を開く
- ポケポケを選択し、「Appを削除」をタップ（データは保持される）
- App Storeからポケポケを再インストール
キャッシュを削除すると、動作が軽くなり、クラッシュの発生を防げることがあります。
不要なアプリを閉じる
iPhoneで複数のアプリを開いたままにしていると、メモリ（RAM）が圧迫され、ポケポケの動作が不安定になることがあります。
不要なアプリを閉じることで、ポケポケがスムーズに動作するようになります。
バックグラウンドアプリを閉じる方法
・iPhone X以降 … 画面下から上にスワイプ → 不要なアプリを上にスワイプして終了
・iPhone 8以前 … ホームボタンをダブルクリック → 不要なアプリを上にスワイプして終了
これにより、ポケポケの動作が安定し、クラッシュの頻度を減らすことができます。
次に、設定変更でポケポケを安定動作させる方法について詳しく解説します。
iPhoneの設定変更でポケポケを安定動作させる方法
ポケポケのクラッシュを防ぎ、より安定した動作を実現するためには、iPhoneの設定を見直すことが重要です。
ここでは、ポケポケの動作をスムーズにするために有効な3つの設定を紹介します。
・低電力モードを解除する
・バックグラウンド更新を有効にする
・位置情報の設定を調整する
低電力モードを解除する
低電力モードがオンになっていると、アプリのバックグラウンド動作が制限され、クラッシュの原因になることがあります。
特に、ポケポケのようなオンラインゲームは、低電力モードによる影響を受けやすいです。
低電力モードを解除する手順
- 「設定」アプリを開く
- 「バッテリー」を選択
- 「低電力モード」をオフにする
この設定を解除することで、ポケポケの動作が安定しやすくなります。
バックグラウンド更新を有効にする
ポケポケの動作をスムーズにするために、アプリのバックグラウンド更新を有効にしておくことが推奨されます。
この機能をオンにすることで、ゲームデータの読み込みがスムーズになり、フリーズやクラッシュを防ぐ効果があります。
バックグラウンド更新を有効にする方法
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」→「Appのバックグラウンド更新」を選択
- 「Wi-Fiとモバイルデータ」または「Wi-Fi」を選択
- ポケポケがオンになっていることを確認
この設定を有効にすることで、ポケポケの動作がより安定します。
位置情報の設定を調整する
位置情報の使用が多いと、iPhoneの処理負担が増え、ポケポケの動作に影響を与えることがあります。
不要な位置情報アクセスを制限することで、iPhoneのパフォーマンスを向上させることが可能です。
位置情報の設定を変更する方法
- 「設定」アプリを開く
- 「プライバシー」→「位置情報サービス」を選択
- ポケポケを探し、「このAppの使用中のみ許可」または「許可しない」に設定
これにより、ポケポケの動作がスムーズになり、クラッシュを防ぐ効果が期待できます。
次に、アプリを再インストールして直る？試すべき手順を詳しく解説します。
ポケポケのアプリを再インストールして直る？試すべき手順
ポケポケが頻繁にクラッシュする場合、アプリを一度削除して再インストールすることで解決することがあります。
特に、キャッシュの破損やデータの不具合が原因の場合、再インストールが最も効果的な対処法になります。
ここでは、アプリを正しく再インストールする手順を紹介します。
・ポケポケをアンインストールする
・iPhoneを再起動する
・App Storeから再インストールする
ポケポケをアンインストールする
まず、アプリを削除する前に、ゲームのアカウントが連携されているか確認しましょう。
アカウント連携されていないと、アプリを削除した際にデータが消えてしまう可能性があります。
ポケポケをアンインストールする手順
- 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を開く
- ポケポケを選択し、「Appを削除」をタップ
- 「Appを削除」を選択し、完全に削除する
※「Appを取り除く」ではなく、「Appを削除」を選ぶことで、キャッシュも含めた完全な削除が可能です。
iPhoneを再起動する
アプリを削除した後、iPhoneを再起動することで、メモリのリセットと不要なデータの解放ができます。
iPhoneを再起動する方法（モデル別）
・iPhone X以降 … サイドボタンと音量ボタンを長押し → スライドで電源オフ
・iPhone 8以前 … 電源ボタンを長押し → スライドで電源オフ
再起動後、ポケポケを再インストールする準備が整います。
App Storeから再インストールする
最後に、最新バージョンのポケポケをApp Storeからダウンロードします。
ポケポケを再インストールする方法
- App Storeを開く
- 検索バーで「ポケポケ」を検索
- 「ダウンロード」または「入手」をタップ
- アプリのインストールが完了したら、ログインしてデータを復元
再インストール後にポケポケを起動し、クラッシュしないか確認しましょう。
これでも問題が解決しない場合、デバイス側の問題か、運営サーバーの影響の可能性があります。
次に、どうしても改善しない時の問い合わせ先について解説します。
どうしても改善しない時の問い合わせ先
ここまでの対策を試してもポケポケが落ちる問題が解決しない場合、運営やAppleサポートに問い合わせることを検討しましょう。
また、別のデバイスで試すことで、問題の原因を特定できる場合もあります。
以下の3つの方法を試してみてください。
・ポケポケの運営サポートに連絡する
・Appleサポートに相談する
・別のデバイスで試す
ポケポケの運営サポートに連絡する
ポケポケがアプリ側の不具合で落ちる場合、運営に問い合わせることで解決策を提示してもらえる可能性があります。
特に、特定の端末でのみ発生する不具合や、サーバーエラーが影響している場合は、運営から正式な対応を受けることができます。
運営に問い合わせる方法
- ポケポケの公式サイトやアプリ内の「お問い合わせ」ページを開く
- 不具合の詳細（発生状況、エラーメッセージなど）を記入する
- スクリーンショットを添付し、具体的な状況を伝える
- 返信を待ち、運営の指示に従う
問い合わせの際は、「いつから発生したか」「どのような状況でクラッシュするか」を詳しく伝えると、スムーズな対応が期待できます。
Appleサポートに相談する
ポケポケ以外のアプリでもiPhoneが不安定になっている場合、デバイスの問題である可能性が高いです。
その場合、Appleサポートに相談することで、ハードウェアやiOSの不具合を特定できるかもしれません。
Appleサポートに問い合わせる手順
- 「Appleサポート」アプリを開く（または公式サイトへアクセス）
- 「iPhone」→「アプリがクラッシュする」などの項目を選択
- チャットまたは電話でAppleサポートに相談する
Appleサポートでは、iOSの診断や、リカバリーモードの実行などの対応を案内してもらえるため、デバイス側の問題が疑われる場合は相談してみましょう。
別のデバイスで試す
ポケポケがiPhoneで動作しない場合、iPadや他のiPhoneで試してみることで、問題の原因を特定できる場合があります。
別のデバイスで確認すべきポイント
・他のiPhoneやiPadでポケポケを起動し、同じ不具合が発生するか確認
・別のデバイスで正常に動作する場合は、現在のiPhoneの問題の可能性が高い
・他のデバイスでも落ちる場合は、アカウントやサーバーの不具合の可能性がある
もし他のデバイスでは正常に動作する場合、iPhoneを初期化することで問題が解決する可能性があります。
よくある質問
ポケポケが頻繁に落ちたり、起動しない場合、「原因がわからない」「どうすれば直るの？」と悩むことが多いでしょう。
ここでは、ポケポケのクラッシュに関するよくある質問とその回答をまとめました。
・ポケポケが頻繁に落ちるのはなぜ？
・iOSのアップデート後にポケポケが動かなくなったけど、どうすればいい？
・アプリを削除せずにクラッシュを直す方法はある？
・ポケポケのデータが消えないようにするには？
・最終手段として何をすればいい？
ポケポケが頻繁に落ちるのはなぜ？
ポケポケがプレイ中に突然落ちるのは、メモリ不足・ストレージ不足・アプリの不具合などが主な原因です。
特に、アップデート直後や長時間プレイ時に発生しやすいです。
クラッシュを防ぐために、以下の対策を試してください。
・バックグラウンドのアプリを閉じ、メモリの負担を減らす
・iPhoneのストレージを確認し、不要なデータを削除する
・アプリを最新バージョンにアップデートする
iOSのアップデート後にポケポケが動かなくなったけど、どうすればいい？
iOSのアップデート後にポケポケが起動しない場合、アプリが最新のiOSに対応していない可能性があります。
また、iOSアップデート時に発生する一時的な不具合も考えられます。
対策として、以下を試してください。
- ポケポケの最新アップデートを確認し、更新する
- iPhoneを再起動して、システムのリフレッシュを行う
- 「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」する
アップデート後の不具合は数日後に修正パッチが配信されることが多いため、公式情報をチェックするのもおすすめです。
アプリを削除せずにクラッシュを直す方法はある？
ポケポケを削除せずにクラッシュを直したい場合、設定やキャッシュのリセットを試すのが効果的です。
・「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」→ポケポケを開き、「Appを取り除く」を実行（データは保持）
・キャッシュを削除し、不要なデータを整理する
・「設定」→「プライバシー」→「分析と改善」→「Appのクラッシュレポート」を確認し、不具合の原因を特定する
ポケポケのデータが消えないようにするには？
アプリの再インストールやiPhoneの初期化を行う場合、データが消えないようにバックアップを取ることが重要です。
特に、ポケポケがアカウント連携に対応している場合、Apple IDやゲームアカウントを紐づけておけば、安全に復元できます。
データを守るために、以下を確認してください。
・ポケポケのアカウント連携（SNS・メールアドレス・Apple ID）を有効にする
・「設定」→「iCloud」で、バックアップが有効になっているか確認する
・事前にスクリーンショットを撮り、アカウント情報をメモしておく
最終手段として何をすればいい？
すべての対策を試してもポケポケが起動しない場合、以下の最終手段を検討しましょう。
・運営サポートに問い合わせて、直接原因を確認する
・iPhoneの初期化を行い、システムを完全にリセットする
・別のiPhoneやiPadでプレイできるか試し、デバイスの問題か確認する
運営サポートへの問い合わせ方法
- ポケポケの公式サイトやアプリ内の「お問い合わせ」ページを開く
- 不具合の詳細（発生状況、エラーメッセージなど）を記入する
- スクリーンショットを添付し、具体的な状況を伝える
- 返信を待ち、運営の指示に従う
Appleサポートに相談する方法
- Appleサポートアプリを開く（または公式サイトへアクセス）
- 「iPhone」→「アプリがクラッシュする」などの項目を選択
- チャットまたは電話でAppleサポートに相談する
ポケポケのクラッシュはさまざまな原因で発生しますが、適切な対処をすれば解決できることがほとんどです。
困ったときは、この記事のチェック項目を順番に試し、安全にゲームを楽しみましょう！
まとめ iPhoneでポケポケが落ちる原因と対策
今回は、iPhoneでポケポケが落ちる原因と対策について解説しました！
この記事のポイント！
- アプリの不具合やiOSのバージョンが原因かも？
- 再起動やキャッシュ削除でクラッシュを防ぐ方法
- 改善しない場合の再インストールや問い合わせ手順
ポケポケが頻繁に落ちる場合は、基本的な設定を見直すことで解決することが多いです。
それでも直らない場合は、運営サポートやAppleサポートに相談するのも一つの方法です。
落ちるたびにイライラしてたけど、対処法を知って安心したね！適切な設定を行い、快適にポケポケをプレイしてください！
最後までお読みいただきありがとうございます。