皆さん、こんにちは、こんばんは、おはようございます。自宅を警備する人がiPhoneの豆知識を紹介します。
ポケポケがiPhoneで起動しない…なんで？アプリを開こうとしても落ちてしまう…。
突然遊べなくなると、困りますよね。
でも、原因を特定して対処すれば、解決できるかもしれません。
そこで今回はiPhoneでポケポケが起動しない原因と対処法について紹介します！
この記事で分かること！
- アプリが開かない原因とチェックポイント
- iPhoneで正常に動かすための設定方法
- 起動しない時の解決策
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iPhoneでポケポケが起動しない原因
ポケポケが突然起動しなくなったり、落ちてしまうことはありませんか？
この問題は、アプリ側の不具合・iOSのバージョン問題・ストレージ不足などが原因で発生することが多いです。
まずは、ポケポケが開かない原因を特定することが重要です。
ここでは、よくある原因として以下の3つを詳しく解説します。
・アプリ側の不具合
・iOSのバージョン問題
・ストレージ不足やメモリ圧迫
アプリ側の不具合
ポケポケのアプリ自体に不具合が発生していると、起動しなかったり、途中で落ちることがあります。
特に、アップデート直後やイベント開催時などに、サーバー負荷が原因で不具合が発生するケースが多いです。
アプリの不具合が原因で起動しない場合、以下の対策を試しましょう。
・公式Twitterやお知らせをチェック（不具合情報が出ている可能性あり）
・しばらく時間を置いてから再度試す（サーバー負荷の影響が収まることがある）
・アプリを最新バージョンにアップデートする（不具合が修正される可能性あり）
iOSのバージョン問題
ポケポケは、対応しているiOSのバージョンでないと正常に動作しない場合があります。
特に、新しいiOSにアップデートした直後や、逆に古いiOSを使い続けている場合に不具合が発生することがあります。
iOSのバージョンが原因の場合、以下の点を確認してください。
・ポケポケの推奨iOSバージョンを確認する（公式サイトやApp Storeの説明欄）
・iPhoneのiOSが古い場合、最新バージョンにアップデートする
・逆に最新iOSにした直後に不具合が出た場合、アップデートの修正を待つ
ストレージ不足やメモリ圧迫
iPhoneのストレージやメモリに空きがないと、ポケポケが正常に起動しないことがあります。
特に、アプリのデータが大きくなると、動作が重くなったり、クラッシュしやすくなることがあります。
ストレージ不足が原因の場合、以下の対策を試しましょう。
・iPhoneのストレージを確認し、不要なアプリや写真・動画を削除する
・バックグラウンドで動作しているアプリを減らす（メモリを確保する）
・ポケポケのキャッシュを削除する（後ほど詳しく解説）
次に、ポケポケが開かない・落ちる時の基本チェック項目について詳しく解説します。
ポケポケが開かない・落ちる時の基本チェック項目
ポケポケが起動しない場合、まずは基本的なチェック項目を確認することが重要です。
アプリやiPhoneの設定を見直すだけで、問題が解決することもあります。
ここでは、ポケポケが開かない・落ちる時に試すべき3つのチェック項目を紹介します。
・iPhoneの再起動を試す
・通信環境を確認する
・アプリのアップデート状況を確認
iPhoneの再起動を試す
iPhoneの動作が不安定になっている場合、再起動するだけで問題が解決することがあります。
特に、アプリがフリーズしたり、起動時にクラッシュする場合は、メモリのリセットが有効です。
iPhoneを再起動する方法（モデル別）
・iPhone X以降 … サイドボタンと音量ボタンを長押し → スライドで電源オフ
・iPhone 8以前 … 電源ボタンを長押し → スライドで電源オフ
再起動後にポケポケを開き、正常に動作するか確認してみましょう。
通信環境を確認する
ポケポケはオンラインゲームのため、通信環境が不安定だと起動しないことがあります。
特に、Wi-Fiが弱い・モバイルデータ通信が制限されていると、ログインできないことがあります。
通信環境を確認するために、以下を試してください。
・Wi-Fiが接続されているか確認する（別のWi-Fiに切り替えて試す）
・モバイルデータ通信が制限されていないか確認する（設定アプリでチェック）
・機内モードのオン・オフを試す（通信をリセットする効果あり）
アプリのアップデート状況を確認
ポケポケのバージョンが古いと、正常に動作しない可能性があります。
特に、大型アップデート後は、最新バージョンでないとサーバーに接続できないことがあります。
アプリを最新バージョンにする手順
- App Storeを開く
- 右上のプロフィールアイコンをタップ
- 「利用可能なアップデート」にポケポケがあるか確認する
- 「更新」ボタンを押して、最新バージョンにアップデートする
アプリを更新した後に、ポケポケが正常に起動するか確認してみましょう。
次に、iPhoneでポケポケを正常に動かす方法3選を詳しく解説します。
iPhoneでポケポケを正常に動かす方法3選
ポケポケを快適にプレイするためには、iPhoneの環境を最適化することが重要です。
動作が不安定な場合は、以下の3つの方法を試してみましょう。
・キャッシュを削除する
・バックグラウンドアプリを整理する
・iPhoneの設定を最適化する
キャッシュを削除する
アプリのキャッシュとは、一時的に保存されるデータのことです。
キャッシュが溜まりすぎると、アプリの動作が重くなったり、不具合の原因になることがあります。
ポケポケのキャッシュを削除する方法は以下の通りです。
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 「一般」→「iPhoneストレージ」を選択
- ポケポケをタップし、「Appを削除」を選択（※データは残る）
- App Storeから再インストールする
キャッシュを削除すると、アプリの読み込みがスムーズになり、起動しやすくなることがあります。
バックグラウンドアプリを整理する
iPhoneで複数のアプリを開いたままにしていると、メモリ（RAM）が圧迫され、ポケポケが正常に動作しなくなることがあります。
バックグラウンドアプリを整理する手順は以下の通りです。
・ホーム画面で下から上にスワイプ（iPhone X以降）
・ホームボタンをダブルクリック（iPhone 8以前）
・不要なアプリを上にスワイプして終了する
これにより、iPhoneのメモリを解放し、ポケポケの動作をスムーズにすることが可能です。
iPhoneの設定を最適化する
ポケポケを快適にプレイするために、iPhoneの設定を見直すことも重要です。
以下の設定を調整することで、アプリの動作が改善することがあります。
・低電力モードをオフにする（バッテリー節約機能が動作を制限することがある）
・位置情報サービスをオフにする（不要なバックグラウンド動作を減らす）
・視覚効果を軽減する（「設定」→「アクセシビリティ」→「視差効果を減らす」をオン）
これらの設定を調整することで、ポケポケの動作を最適化し、スムーズにプレイできるようになります。
次に、ポケポケが起動しない時の対処法【ステップ別】 を詳しく解説します。
ポケポケが起動しない時の対処法【ステップ別】
ポケポケが起動しない場合は、原因ごとに適切な対処を行うことが重要です。
ここでは、ステップごとに試すべき解決策を紹介します。
・ステップ1 設定のリセット
・ステップ2 アプリの再インストール
・ステップ3 iOSのアップデート
ステップ1 設定のリセット
iPhoneの設定が影響してポケポケが起動しない場合、設定をリセットすることで解決できることがあります。
設定をリセットする手順
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」を選択
- 「リセット」→「すべての設定をリセット」をタップ
※この操作では、Wi-FiやBluetoothの設定が初期化されますが、データは削除されません。
設定リセット後、ポケポケが正常に起動するか試してみましょう。
ステップ2 アプリの再インストール
ポケポケのデータが破損していると、起動時にクラッシュすることがあります。
この場合、アプリを削除して再インストールすることで解決することが多いです。
アプリを再インストールする方法
- 「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」を開く
- ポケポケを選択し、「Appを削除」をタップ
- App Storeからポケポケを再インストール
再インストール後、ログイン情報を忘れずに入力し、データが復旧できるか確認しましょう。
ステップ3 iOSのアップデート
iOSのバージョンが古いと、ポケポケの最新バージョンと互換性がなく、起動できないことがあります。
また、新しいiOSにした直後に不具合が発生するケースもあるため、iOSの最新アップデートを適用することで解決する可能性があります。
iOSをアップデートする手順
- 「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」を開く
- 最新のiOSバージョンがある場合、「ダウンロードしてインストール」をタップ
- アップデートが完了したら、iPhoneを再起動する
アップデート後にポケポケを起動し、動作が改善したか確認しましょう。
次に、それでも解決しない場合の最終手段について解説します。
それでも解決しない場合の最終手段
ここまでの対処法を試してもポケポケが起動しない場合、より根本的な解決策を試す必要があります。
最終手段として、以下の3つの方法を試してみましょう。
・運営サポートに問い合わせる
・iPhoneの初期化を検討する
・別のデバイスで試す
運営サポートに問い合わせる
ポケポケのサーバー側の問題やアカウント関連の不具合で起動できない可能性があります。
その場合、運営サポートに問い合わせることで解決策を案内してもらえることがあります。
運営に問い合わせる手順
- 公式サイトやアプリ内のお問い合わせフォームを開く
- 不具合の詳細（発生タイミング、エラーメッセージなど）を記入する
- スクリーンショットを添付し、問題を具体的に説明する
- 返信を待ち、指示に従う
問い合わせをする際は、できるだけ詳しく状況を伝えることが重要です。
iPhoneの初期化を検討する
iPhoneのシステムに問題がある場合、初期化することで不具合を解消できる可能性があります。
ただし、初期化するとすべてのデータが消えるため、事前にバックアップを取っておきましょう。
iPhoneを初期化する手順
- 「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」を開く
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択
- 画面の指示に従い、iPhoneを初期化する
- バックアップから復元し、ポケポケを再インストールする
初期化後にポケポケをインストールし、正常に起動するか確認してみましょう。
別のデバイスで試す
もし他にiPadや別のiPhoneを持っている場合、そちらでポケポケを起動できるか試してみましょう。
別のデバイスで問題なく動く場合、現在のiPhoneの問題である可能性が高いです。
・同じApple IDでログインし、データが復元できるか確認
・別のデバイスでも起動しない場合、アカウントの問題の可能性あり
・他のデバイスでも不具合が続く場合、運営のサーバーエラーの可能性あり
よくある質問
ポケポケが起動しないとき、「何が原因かわからない」「どうすれば解決するの？」と悩むことが多いでしょう。
ここでは、iPhoneでポケポケが開かない・落ちる際によくある質問とその回答をまとめました。
・ポケポケのアプリが突然落ちるのはなぜ？
・iOSのアップデート後にポケポケが起動しなくなったけど、どうすればいい？
・アプリを削除せずに不具合を直す方法はある？
・ポケポケのデータが消えないようにするには？
・最終手段として何をすればいい？
それぞれ詳しく解説していきます。
ポケポケのアプリが突然落ちるのはなぜ？
ポケポケがプレイ中に突然落ちるのは、メモリ不足やアプリの不具合が原因であることが多いです。
特に、長時間プレイした後や、大規模なアップデート直後に発生しやすくなります。
アプリのクラッシュを防ぐために、以下の対策を試しましょう。
・バックグラウンドのアプリを減らし、メモリの負荷を軽減する
・ポケポケを最新バージョンにアップデートする
・iPhoneのストレージを整理し、空き容量を確保する
iOSのアップデート後にポケポケが起動しなくなったけど、どうすればいい？
iOSのアップデート直後にポケポケが起動しない場合、アプリが最新のiOSに対応していない可能性があります。
また、iOSのアップデートに伴うキャッシュの影響で、動作が不安定になることもあります。
対策として、以下の手順を試してください。
- ポケポケの最新アップデートを確認し、更新する
- iPhoneを再起動し、動作をリセットする
- キャッシュを削除し、不要なデータを整理する
アップデート後に発生する不具合は、数日後の追加パッチで修正されることも多いため、公式情報をチェックするのもおすすめです。
アプリを削除せずに不具合を直す方法はある？
ポケポケを削除せずに不具合を直したい場合は、設定やキャッシュのリセットを試すのが効果的です。
特に、以下の方法で改善することが多いです。
・「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」→ポケポケを開き、「Appを取り除く」を実行（データは残る）
・アプリのキャッシュを削除し、不要なデータをリフレッシュする
・ネットワーク設定をリセットし、通信環境を最適化する
ポケポケのデータが消えないようにするには？
アプリの再インストールやiPhoneの初期化を行う場合、データが消えないようにバックアップを取ることが重要です。
特に、ポケポケがアカウント連携に対応している場合、Apple IDやゲームアカウントを紐づけておけば、安全に復元できます。
データを守るために、以下を確認してください。
・ポケポケのゲームアカウントが連携されているか確認する
・「設定」→「iCloud」で、バックアップが有効になっているかチェックする
・事前にスクリーンショットを撮り、アカウント情報を控えておく
最終手段として何をすればいい？
すべての対策を試してもポケポケが起動しない場合は、以下の最終手段を検討する必要があります。
・運営サポートに問い合わせて、直接原因を確認する
・iPhoneの初期化を行い、システムを完全にリセットする
・別のiPhoneやiPadでプレイできるか試し、デバイスの問題か確認する
どうしても解決しない場合は、ポケポケの運営に詳細を報告し、指示を仰ぐのが最善の方法です。
ポケポケが起動しない原因はさまざまですが、基本的な対処法を試すことで解決できることがほとんどです。
困ったときは、この記事のチェック項目を順番に試し、安全にゲームを楽しみましょう！
まとめ iPhoneでポケポケが起動しない原因と対処法
今回は、iPhoneでポケポケが起動しない原因と対処法について解説しました！
この記事のポイント！
- アプリ側の不具合やiOSのバージョン問題を確認
- 再起動やキャッシュ削除で改善できる場合も
- 解決しない場合はアプリ再インストールや運営に問い合わせ
ポケポケが開かない時は、基本的なチェックを順番に試すことで改善することが多いです。
それでも解決しない場合は、iOSのアップデートやデバイスの初期化も検討してみましょう。
アプリが落ちると焦るけど、対処法を知っていれば安心だね！原因をしっかり特定して、快適にポケポケをプレイしてください！
最後までお読みいただきありがとうございます。